Clotsy Brand ist aus mehreren Gründen ein nachhaltiges Bekleidungsgeschäft. Erstens verwenden wir in unseren Produkten nachhaltige, organische oder recycelte Materialien wie Bio-Baumwolle, Leinen, Tencel, Viskose, recycelte Flaschen usw. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass auch unsere Lieferanten nachhaltige und ethische Praktiken befolgen.

Zweitens geht es der Marke darum, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren. Beispielsweise verwenden wir in unseren Produkten natürliche, ungiftige Farbstoffe und versuchen, die Menge an Abfall und Emissionen, die sie erzeugen, zu minimieren. Darüber hinaus wurde unsere Kleidung in Spanien entworfen und auf der Halbinsel hergestellt.

Ja, und auch auf die Balearen und Kanaren. Wir bieten Standardversand durch vertrauenswürdige Paketdienste mit einer geschätzten Lieferzeit von 2-3 Werktagen, je nach Bestimmungsort. Für Kunden, die ihre Bestellung dringend benötigen, bieten wir auch Expressversand mit einer Lieferzeit von 24-48 Geschäftsstunden an. Darüber hinaus stellen wir Ihnen nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können.

Wir entwerfen unsere Kleidungsstücke in Spanien und produzieren sie auf der Iberischen Halbinsel, wodurch wir den gesamten Produktionsprozess kontrollieren und sicherstellen können, dass unsere Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards eingehalten werden.

Wir arbeiten mit lokalen Werkstätten zusammen, die unsere Werte teilen und uns helfen sicherzustellen, dass unsere Kleidungsstücke auf ethische und verantwortungsvolle Weise hergestellt werden. Darüber hinaus reduzieren wir durch die lokale Produktion unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die lokale Wirtschaft.

Ja, Sie können uns auf unserer besuchen nachhaltiges Bekleidungsgeschäft in Valencia wo Sie alle unsere Kleidungsstücke und Produkte finden können. Wenn Sie sich jedoch nicht in Valencia befinden, können Sie unsere Produkte auch an verschiedenen Verkaufsstellen in ganz Spanien finden.

Wir arbeiten mit sehr ausgewählten nachhaltigen Geschäften und Boutiquen zusammen, die unsere Werte der Nachhaltigkeit und Ethik in der Produktion teilen. Die vollständige Liste finden Sie bei uns Verkaufsstellen hier.

Ja, wir bieten die Möglichkeit von Änderungen und Rückgaben, falls unsere Kunden mit ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, können Sie dies innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts kostenlos tun. Dazu müssen Sie uns per E-Mail an hola@clotsybrand.com kontaktieren und uns die Details des Produkts, das Sie ändern möchten, mit Ihrer Bestellnummer und dem neuen Produkt, das Sie erhalten möchten, mitteilen. Sobald wir das Originalprodukt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, werden wir das neue Produkt an die angegebene Adresse senden.

Rücksendungen können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Wir müssen jedoch erwähnen, dass die Kosten für das Retourenmanagement vom Preis der ursprünglichen Bestellung (auf der Halbinsel 1,90 €) abgezogen werden. Mit anderen Worten, der an den Kunden zurückzuzahlende Betrag entspricht dem ursprünglichen Preis des Produkts abzüglich der entsprechenden Versand- und Verwaltungskosten.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit intaktem Originaletikett sein muss, um Änderungen oder Rückgaben vorzunehmen.